Award / Future Product Days 2026
We won the AI X Award
Ausgezeichnet bei den Future Product Days 2026 in Hamburg.
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Neu / Talk als Video
How to Agentic Experiences
Mein Vortrag von den Future Product Days 2026: Wie man UX gestaltet, wenn man das Interface nicht mehr besitzt.
Vortrag auf YouTube ansehen (öffnet in neuem Tab)< Über mich >
Ich bin Designer und Problemlöser. Bei OTTO verantworte ich digitale Experiences — von der App über Accessibility bis zu agentischen Systemen.
Mein Weg führte von visueller Ästhetik zu Design als strategischer Problemlösung: Design mit KPIs, kreatives Spiel mit Daten und Räume, in denen wertschöpfende Ideen entstehen.
Barrierefreiheit verstehe ich als kontinuierliche Produktverantwortung — Teil einer inklusiven Customer Experience, nicht als nachgelagerte Pflicht.
Aktuell beschäftigt mich vor allem eine Frage: Wie gestalten wir Vertrauen, Emotion und Markenidentität, wenn KI-Agenten zwischen Mensch und Produkt stehen?
- OTTO
- Creative Lead Digital Experiences
- Hoololio
- Host & eigener Podcast
- Speaker
- Future Product Days, sparkscon, solutions, OMR, World Usability Congress …
- Author
- Future Skill Training
Schwerpunkte
Agentic Experiences
Wie gestaltet man Wahrnehmung, Vertrauen und Marke, wenn KI-Agenten und Assistenten die Interaktion übernehmen? UX ohne eigenes Interface.
Digital & App Experience
Digitale Touchpoints, App-Strategie und Mensch-Maschine-Interaktion im E-Commerce — seit Jahren an der OTTO-App.
Accessibility
Barrierefreiheit als kontinuierliche Produktverantwortung und als Haltung, nicht als Checkliste. Beispiel: Shake for Help.
Design als Problemlösung
Design als Methode, um menschliche und geschäftliche Probleme zu verstehen, zu priorisieren und wertschöpfend zu lösen.
Talks & Podcasts
Öffentlich nachhörbar
- Future Product Days 2026 Agentic Experiences — How to shape UX without owning the Interface Konferenz-Talk / Video / 23.09.2026 (öffnet in neuem Tab)
- sparkscon Agentic Experiences — UX ohne Interface-Besitz Konferenz-Session / 2026 (öffnet in neuem Tab)
- UX Heroes E95 Design als Problemlöser und Barrierefreiheit mit Haltung Podcast / 09.02.2026 (öffnet in neuem Tab)
- WERTE & WANDEL Accessibility, Usability & User Experience Podcast / 17.12.2025 (öffnet in neuem Tab)
- Hoololio #18 (eigener Podcast) Design & Value — Q&A Podcast / 26.08.2025 (öffnet in neuem Tab)
- Distriko Episode 06 Probleme lösen mit gutem Design Podcast / Video 2026 (öffnet in neuem Tab)
- fischerAppelt — Cornern mit Kerner #05 Kreativität löst Probleme anders Podcast / 14.06.2023 (öffnet in neuem Tab)
- OTTO O-TON #151 Haben Shopping-Apps bald ausgedient? Podcast / Artikel 14.12.2022 (öffnet in neuem Tab)
- OMR Masterclass — OTTO x MUTABOR x Frontify Branding und Design als messbarer Business Driver Masterclass / 26.05.2023 (öffnet in neuem Tab)
- solutions.hamburg Speaker-Profil Konferenz / 2023–2024 (öffnet in neuem Tab)
Ausgewählte Arbeiten
Accessibility Case
Shake for Help
Eine Funktion in der OTTO-App, die Hilfe genau dann anbietet, wenn Menschen nicht weiterkommen. Accessibility-by-Design als sichtbarer Beleg für inklusive Digital Experience.
Pressemitteilung zu Shake for Help lesen (öffnet in neuem Tab)Workbook
Future Skill Training
Ein Journal, das dir hilft, die wichtigsten Skills für die Zukunft zu trainieren: Neugierde, Kreativität, analytisches Denken und lebenslanges Lernen — Design als Werkzeug, um von Menschen und Bedürfnissen aus zu denken.
Hier bekommst du das Buch (öffnet in neuem Tab)